Remontées mécaniques de Châtel

"Utilisateur depuis des années, j'ai acquis des points fidélité sur mes forfaits. Cette année, je viens d'apprendre ( 2 jours avant mon départ) que les remontées mécaniques de Châtel changé son système et donc que tous mes points seront perdu, car il n'est pas envisagé de les migrer sur le nouveau système.... Pas trop cool comme procédé !!"

"Bernadette huqon 😆"

"Amis skieurs, aucun intérêt de commander vos forfaits sur internet pour gagner du temps et accessoirement en faire gagner à la station, les forfaits sont très logiquement à aller retirer à la caisse du lac à 25 minutes aller retour en bus du centre de la station. Sans commentaire !!😡"

"Annonce une ouverture jusqu’au 27/09/2020, mais il neige et donc les remontées d’une station de ski doivent stopper toutes activités , logique. Dommage pour ceux qui avaient prévu de les utiliser Certes il n’y avait pas grand monde , je suppose que les remontées sont toujours à plein!!! La remontée de la Foilleuse était en fonctionnement elle au moins, pourtant il y avait aussi beaucoup de neige"

"Très déçu ce jeudi 24 février 2022, nous nous sommes fait refouler au télésiège des combes à 17h01 pour rentrer le soir sur le Linga. Effectivement le télésiège ferme à 17h mais refuser 9 personnes à une minute est tout simplement scandaleux, surtout de la façon dont cette personne nous à parlé!! Ce n’est pourtant pas le reflet de la station car habituellement, toute les personnes des remontées mécaniques sont très sympathiques, nous venons justement à Châtel depuis des années pour ça. J’espère que cette personne se reconnaîtra!! C’est inadmissible!!"

"Bonjour, C’est la première fois que je viens à châtel, je suis très content de cette station mais il est inadmissible qu’une personne est refusée 9 personnes a 17h00 le 24 février 2022 à la remontée mécanique les combes j’espère que cette personne verra ce commentaire Je ne viendrais plus dans cette station à cause de cette personne je suis vraiment déçu . Merci"

"Arrivée au pied du télésiège des Combes à 17h et 30 secondes et se voir refuser l’accès sous prétexte que la fermeture est à 17h00… Et s’entendre dire d’une des deux personnes employées des remontées: « la fermeture c’est 17h00 le retour Linga c’est téléski et bus gratuit et c’est tout » Alors que l’on arrivait du télésiège Cornebois qui s’était arrêté pendant la montée et du coup on a rejoint le télésiège des Combes sans s’arrêter … Inadmissible pour des skieurs en période forte car scolaire !!! 17h05, très honnêtement j’aurais compris. Mais là c’est juste impossible…"

"Merci a tous bonne sezon 2022, 2023"

"Superbe station de ski à prix abordables"

"Les services de bus laissent à désirer Fréquence irrégulière Bus pas adapté aux skieurs (autocar de voyageurs) Les chauffeurs ne connaissent pas l’itinéraire"

"Le service des navettes repris par la SAT laisse vraiment à désirer. Beaucoup moins de bus qu'avant et surprise cette année c'est même plus des bus des fois c'est des cars... Super pratique avec le matériels de ski. On attrape un bus sur la ligne 4 au petit bonheur la chance. On a l'impression que les horaires sont fait suivant le bon vouloir de la conductrice... C'est vraiment dommage Gagneux fait très bien le job. Sa va être chaud en février. Les services sont moins bon et les forfaits continuent d'augmenter."

"Personnel souvent agréable mais trop de remontées défaillantes et suite à une blessure jeudi, aucun remboursement du forfait effectué à ce jour malgré l’ordonnance du médecin de Châtel."

"Quel dommage de voir le service des navettes si mauvais depuis l'ouverture de la saison 2023-24. Fidèle à la station depuis plus de 25 ans, je n'ai jamais connu une situation aussi dégradée. Les bus ne sont pas tous adaptés au transport de skieurs, les navettes sont insuffisantes donc bondées et ne peuvent pas respecter l'horaire, l'arrêt demandé pour la descente n'est pas respecté, l'arrêt à certaines stations comme Villapeyron est au bon vouloir du chauffeur. J'ai attendu 40 minutes à cet arrêt et j'ai du aller à pied jusqu'au Linga pour pouvoir monter dans une navette desservant Pré La Joux. Un responsable était là et m'a alors expliqué qu'il faisait son maximum mais qu'il manquait de vehicules et que les chauffeurs n'en faisaient qu'à leur tête (sic) La semaine dernière sur la ligne 1, 4 navettes vers le centre mais une seule vers Pré La Joux! Comment dans ce cas respecter la fréquence annoncée de 10 minutes? Et nous étions hors vacances scolaires. Il est à souhaiter que la situation s'améliore avant les vacances de Printemps si la station ne veut éviter de jolies pagailles. Si des considérations économiques sont derrières ces nouveaux choix pris par la SAEM, qu'ils n'en oublient pas pour autant la notion de qualité de service et de satisfaction du client. L'usager est un client à respecter et non un consommateur à negliger, autrement ça ne dure pas très longtemps."

"Les remontés mécaniques de Chatel. La station fait partie du domaine skiable des portes du soleil. Il y a deux télésièges modernes afin de réunir deux vallées. Des télésièges rapides et modernes. Un grand parking situé proche du pas de Morgins."